1. Умови повернення товарів належної якості
Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, за умови:
- Товар не був у вжитку і не має слідів використання (подряпин, відколів тощо).
- Збережено цілісність заводського пакування (пломби LEGO не зірвані).
- Збережено всі ярлики, маркування та розрахунковий документ (чек або ТТН).
Увага: Відкриті набори LEGO або набори з пошкодженим заводським пакуванням поверненню не підлягають.
2. Повернення товарів неналежної якості (Б/В набори)
Вживані набори продаються "як є", однак ми гарантуємо їхню комплектність, заявлену в описі. Якщо ви виявили нестачу деталей, яка не була вказана, ви маєте право звернутися до нас протягом 3-х днів з моменту отримання для доукомплектування або часткового відшкодування.
3. Процедура повернення коштів
Для оформлення повернення зв'яжіться з нами за адресою support@arcturus.store. Повернення коштів здійснюється на банківську картку, з якої була здійснена оплата, протягом 3-7 банківських днів після того, як ми отримаємо товар назад і перевіримо його стан. Витрати на зворотну доставку оплачує покупець.